跨越万里,使命必达——售后团队诠释“驰能服务”
作者:驰能发布时间:
【文章摘要】海外售后,从来不是一件易事。但当客户需要时,驰能的选择只有一个:出发。

法国客户紧急求助,售后团队迅速响应
近日,驰能售后团队接到来自法国客户的设备检修请求。由于当地暂无服务网点,常规流程难以快速响应。与此同时,广州签证排期已排至七月,无法满足客户的紧急需求。
面对困难,售后团队没有迟疑。他们迅速调整方案,转至重庆办理签证,以最短时间完成出行准备。随后历经12小时长途飞行,加上转车与中途周转,整整两天才抵达法国。
落地后,团队未作停歇,立即奔赴客户在法国的各家门店。从设备检测到故障排除,逐一细致处理,确保每一台驰能设备恢复正常运行。

马不停蹄,转战西班牙
法国的任务刚告一段落,团队又接到西班牙门店的服务需求。没有返程休整,他们直接启程前往下一站,继续履行对客户的承诺。
“用了驰能的产品,无论客户身在何方,我们一定负责到底。”这句话被每一位驰能人牢记于心,也一次次被践行在路上。
以客户为中心,服务永不止步
从订单品质的严格把关,到售后服务的万里奔赴,驰能始终坚持以客户为中心,用行动诠释“全力以赴助力美食餐饮行业发展”的使命。
正是这样的团队,让驰能在海外市场赢得信任;正是这样的担当,让“为中餐走向全世界贡献力量”的愿景变得坚实可及。
向每一位默默奉献的驰能人致敬。也向所有客户郑重保证:无论您身在何处,驰能的服务,始终在路上,始终在现场。
驰能人,永不止步。
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